Règleman Ranbousman

Nan VidJuice, kliyan nou yo trè enpòtan epi nou fè tout sa nou kapab pou satisfè tout bezwen yo. Tout pwogram nou yo vini ak yon vèsyon esè gratis ke ou ka itilize pou evalye pwogram nan anvan ou achte.

Si ou dekouvri yon pwoblèm ak pwogram nan nan lespas 30 jou apre acha ou a, voye yon imèl bay ekip sipò nou an ak detay pwoblèm nan. Tanpri prevwa 24 èdtan pou yon repons. Sepandan, peryòd sa a ka pi long (jiska 3 jou) nan wikenn oswa jou ferye nasyonal yo. Ou pral resevwa yon repons otomatik ki konfime ke nou te resevwa imèl ou a.

Esè gratis ak amelyorasyon

Gen kèk nan pwodwi nou yo ki konplètman gratis epi tout zouti ki peye yo gen yon vèsyon esè gratis. Nou bay vèsyon esè gratis la pou evite mekontantman kliyan ak pwoblèm ranbousman pita.

Se poutèt sa, nou ankouraje w pou telechaje vèsyon esè gratis pwogram nan anvan w fè acha a. Nan fason sa a, ou ka deside si pwogram nan sifi pou bezwen w yo.

Yon fwa ou fin achte pwogram nan, tout mizajou ki vin apre yo ap konplètman gratis. Ou achte lisans lan epi ou ka jwi pwogram nan pou tout lavi.

Garanti Rembousman 30 Jou

Nou ka ofri yon ranbousman sou tout pwodwi VidJuice nan lespas 30 jou apre acha a. Ranbousman an ap apwouve epi garanti sèlman nan sikonstans ki nan lis anba a. Si peryòd acha a se peryòd garanti ranbousman an (30 jou), ranbousman an p ap trete.

Sikonstans Ranbousman Akseptab

Nou pral sèlman trete demann ranbousman nan sikonstans sa yo:

  • Si ou te achte move pwodwi nan VidJuice pa aksidan epi ou te achte bon pwodwi a nan lespas 30 jou.
  • Si ou achte menm pwodwi a de fwa oubyen de pwodwi ki gen menm fonksyon an. Nan ka sa a, VidJuice ap fè yon ranbousman pou youn nan pwodwi yo.
  • Si ou pa t aktive pwodwi a apre acha a epi ekip sipò kliyan nou an pa t reponn nan 24 èdtan apre demann ou an.
  • Si zouti VidJuice ou te achte a gen pwoblèm teknik epi ekip teknik nou an pa ka jwenn yon solisyon nan 30 jou.

Sikonstans Ranbousman ki pa Akseptab

Nou konseye tout kliyan nou yo pou yo telechaje vèsyon esè gratis pwogram nan anvan. Pifò demann ranbousman nou resevwa yo souvan akòz mank enfòmasyon kliyan an sou pwodwi a.

Nou p ap trete yon ranbousman nan sikonstans sa yo:

  • Si ou achte yon pwogram ki pa konpatib ak òdinatè w oswa aparèy ou an. Pa egzanp, si ou gen yon Mac epi ou chwazi vèsyon Windows la, nou p ap fè yon ranbousman. Oubyen si ou demontre ou pa konnen anyen sou fonksyon pwodwi a oswa sa li itilize pou.
  • Si ou tou senpleman chanje lide ou sou pwodwi a apre ou fin achte li.
  • Si ou pa rive mete pwogram nan ajou lè VidJuice bay yon vèsyon ki ajou.
  • Si pa gen okenn pwoblèm teknik ak lojisyèl la ke nou ka jwenn.
  • Si ou mande yon ranbousman akoz pwoblèm teknik, men ou pa t chache èd pou pwoblèm teknik sa yo nan men ekip sipò nou an.
  • Si ou pa aplike okenn etap depanaj oswa reparasyon ke ekip teknik nou an bay nan lespas 30 jou apre yo fin rapòte pwoblèm nan ban nou. Epi si ou pa bay okenn enfòmasyon adisyonèl nou mande sou pwoblèm w ap rankontre a.
  • Si ou pa resevwa yon kòd anrejistreman pou pwodwi a, men ou pa kontakte sèvis kliyan pou asistans.
  • Si ou mande yon ranbousman apre 30 jou

Kijan pou mande yon ranbousman?

Pou mande yon ranbousman, voye yon imèl bay [imèl pwoteje] Yo trete ranbousman yo nan 3-5 jou. Yon fwa yo fin fè ranbousman an, yo pral dezaktive kont pwodwi a.